do pobrania
Zysk i lojalność. Dlatego warto badać NPS. - webinar 18.03.2019 ProOptima
2019-03-18
Nie udało Ci się wziąć udziału w webinarze? Pobierz prezentację!
Michał Zamirski podczas webinaru:
- Wykazał związek między lojalnością, zyskiem i NPS,
- Odpowiedział na pytanie dlaczego warto badać NPS,
- Przybliżył strukturę badania i opowiedział o przebiegu procesu badawczego,
- Przedstawił korzyści płynące z NPS,
- Omówił NPS case study, czyli które renomowane marki zarządzają doświadczeniem klienta i co to daje.
Nagranie z naszych webinarów znajdziesz na naszym kanale na You Tube
Autor
CEM ProOptima, ProOptima