Rozwiązania Customer Experience Management

Customer Experience Management MASTER Fundamenty

Stań się silnym liderem CX w Twojej firmie

Weź udział w podstawowym kursie CEM Master

Więcej

Customer Experience Management MASTER Poziom zaawansowany

Skutecznie przekształcaj organizację w klientocentryczną.

Weź udział w zaawansowanym kursie CEM Master

Więcej

Buduj Customer Journey Map – szkolenie otwarte

Zarządzaj doświadczeniem swego klienta dzięki mapowaniu jego podróży!

Więcej

Buduj Employee Journey Map – certyfikowane szkolenie otwarte

Zapobiegaj rotacji  i braku zaangażowania pracowników przez analizę doświadczeń pracownika

Więcej

Moderator procesu Customer Journey Map – szkolenie otwarte

Warsztat certyfikujący

Więcej

Wykorzystaj Customer Experience do wyróżniającej troski o Twojego Klienta – szkolenie dedykowane

Daj nowy impuls do manifestowania wyróżniającej obsługi Waszego klienta na co dzień

Więcej

Nowy wymiar szkoleń-rozwój pracownika CX

Przenieś rozwój kompetencji Customer Experience w nowy wymiar

Więcej

Wykorzystaj badania jakościowe w Customer i Employee Expereince Management

Dowiedz się jak wdrożenia systemów EEX (Employee Experience/Digital Workplace) poprawić mogą CX i EX

Więcej

Prowadź badania i weryfikuj CX na dużą skalę!

Planuj i zarządzaj danymi od wielu użytkowników tak by to było użyteczne dla biznesu

Więcej

Wykorzystaj narzędzia marketingowe by skuteczniej zarządzać doświadczeniem klienta Twojej firmy

Które i w jaki sposób nowoczesne narzędzia marketingu mogą poprawiać Customer Experience?

Więcej