ProOptima

Rozwiązania Customer Experience Management

Menu
icon/search Created with Sketch. icon/search Created with Sketch.
  • O nas
    • Zespół
  • Zespół
  • Co robimy
    • Badania
      • Net Promoter Score – NPS
      • Badanie Spójności
      • Customer Journey Map „as IS”
      • Employee Net Promoter Score – eNPS
      • Customer Effort Score – CES
      • Customer Journey Map „to BE”
    • Edukacja
      • Wiedza
      • Webinary
      • Wystąpienia
      • Szkolenia
    • Wdrożenie
      • Warsztaty strategiczne
      • Rewitalizacja Standardów Obsługi Klienta
      • Wdrożenie Standardów Obsługi
      • Employee Experience
      • Szkolenia i edukacja Customer Experience
      • Monitorowanie i doskonalenie
  • Szkolenia
  • Nasze metody
  • Klienci
  • Wiedza
  • Kontakt
ProOptima

Szkolenia

Skorzystaj z dedykowanych szkoleń w obszarze Customer Experience, które pomogą Twojej firmie budować klientocentryczną organizację

Wybierz szkolenie

Customer Experience Management MASTER Fundamenty

Stań się silnym liderem CX w Twojej firmie

Weź udział w podstawowym kursie CEM Master

Więcej

Customer Experience Management MASTER Poziom zaawansowany

Skutecznie przekształcaj organizację w klientocentryczną.

Weź udział w zaawansowanym kursie CEM Master

Więcej

Buduj Customer Journey Map – szkolenie otwarte

Zarządzaj doświadczeniem swego klienta dzięki mapowaniu jego podróży!

Więcej

Poznaj Customer Experience Management

Wprowadzenie do zarządzania doświadczeniami Klienta

Więcej

Moderator procesu Customer Journey Map – szkolenie otwarte

Warsztat certyfikujący

Więcej

Buduj Employee Journey Map – certyfikowane szkolenie otwarte

Zapobiegaj rotacji  i braku zaangażowania pracowników przez analizę doświadczeń pracownika

Więcej

Porozmawiaj
z nami

Dostosujemy strategię do potrzeb Twojej firmy
i pomożemy Ci zmienić się na lepsze

icon/phone Created with Sketch.

+48 12 397 79 51

icon/pin Created with Sketch.

al. Daszyńskiego 12/13
31 – 534 Kraków

    Zapytaj o ofertę


    © 2019 ProOptima All rights reserved Polityka prywatności
    • O nas
    • Nasze metody
    • Klienci
    • Wiedza
    • Kontakt