Rozwiązania Customer Experience Management

Jak budować relacje lojalnościowe w konstelacji B2B2C - transformacja biznesu od idei do egzekucji - wystąpienie na Loyalty Planet 2023

Zarządzanie doświadczeniem klienta. Jak zyskać trwałą przewagę - inspirujący wykład podczas 20 lecia firmy DAIKIN

 JAK BUDOWAĆ CUSTOMER JOURNEY MAP W NOWEJ RZECZYWISTOŚCI - wystąpienie i warsztat na Forum Loyalty PLanet360 w 2022

CX Day - Customer Experience Day już po raz 10 będzie świętowany

Ekipa ProOptima pisze dla dwumiesięcznika "Customer Experience Manager"

Refleksje po Customer Care Management Summit - Konfrontacje

Customer Care Management Summit (Warszawa, 4-5 grudnia 2019)

Zapraszamy na darmowy webinar "Badanie spójności obsługi" 28.11.2019 o 11:00

5. Customer Congress! #NAFALIZMIAN (Warszawa, 26-27 listopada 2019)

Wyzwania Customer Experience w polskich firmach - badanie CEM ProOptima

Next Generation Consumer Care 26-27 września 2019