Interia.pl - klient CEM ProOptima cykl szkoleń

Klienci - realizacje

Interia.pl

Co zrealizowaliśmy?

Dynamicznie rosnący zespół młodych ekspertów, fascynatów działań poprawiających widoczność w sieci, ale i chcących spieniężać ruch generowany poprzez strony www, potrzebował wsparcia kompetencyjnego. Jako eksperci od „twardych” aspektów działań związanych z SEO, SEM, z pozycjonowaniem potrzebowali wsparcia w kwestii „miękkich” kompetencji.

Działania

Na przestrzeni 4 lat ProOptima zrealizowała kilkadziesiąt szkoleń doskonalących kompetencje zespołów kontaktujących się z klientami agencji Semahead.

Zrealizowaliśmy dla pracowników Interia.pl m.in. szkolenia z: komunikacji, obsługi klienta, obsługi trudnego klienta, sprzedaży, negocjacji, prezentacji i zarządzania zespołem (cykl szkoleń liderskich).

Rezultaty

Ten kompleksowy projekt pozwalał, jak w żadnej innej firmie wśród konkurencji, propagować postawy proklienckie oraz doskonalić kompetencje, które umożliwiły najbardziej dynamiczny w historii rozwój agencji.

Interia.pl - klient CEM ProOptima cykl szkoleń obsługa klienta